Produktoppdateringer fra Aidn

I Aidn jobber vi hver dag med å gi helsepersonell, pasienter og pårørende en enklere, tryggere og mer sammenhengende hverdag. Vi har fått mange gode tilbakemeldinger fra dere som bruker oss, og de siste månedene har vi levert over 50 små og store forbedringer. Det er spesielt tre områder vi gjerne vil trekke frem:

• Enklere, raskere og mer presis dokumentasjon
• Mer helhetlig saksbehandling
• Én kalender på tvers av pleie og omsorg

Under får dere en nærmere beskrivelse av disse forbedringene, sammen med en oversikt over alt det andre vi har gjort. Mange av dere har bidratt med forslag, tilbakemeldinger og tydelige behov. Tusen takk for det!

Større forbedringer

Enklere, raskere og mer presis dokumentasjon

Vi har gjort flere viktige løft for å sørge for at det blir enklere å dokumentere. Nå er det mulig å legge til bilder direkte i avviksskjemaene, som gir en helt ny presisjon i rapporteringen – og gjør det enklere å vise situasjoner visuelt. Vi har også lagt til nye kartlegginger som Dynamic Gait IndexDGI, ECOG, TIMES, Bergs balanseskala (BBS) og nye målinger som menstruasjon, resturin og livbredde. Dette gir et bredere og mer relevant datagrunnlag.

I tillegg har vi lansert et nytt dokumentsenter. Her kan du skrive, redigere sammen med andre, laste opp, eksportere og versjonsstyre lengre dokumenter, slik at hele teamet kan jobbe på samme tekst uten forvirring eller dobbeltarbeid.

Et annet viktig steg er bedre håndtering av diagnoser og kritisk informasjon. Nå kan du se historikk og hvem som har gjort endringer. Dette gir full sporbarhet og tryggere dokumentasjon.

Disse forbedringene gjør det raskere å dokumentere, samtidig som det blir mer presist innhold – og enklere å samarbeide. Dette gir direkte effekt på kvaliteten i dokumentasjonen.

Én kalender i pleie og omsorg

Vi har nå lansert første versjon av kalenderen vår. Denne samler alle avtaler, både 1:1-avtaler og gruppeavtaler på ett sted, med påminnelser og synlighet for pasienter og pårørende i Mitt Aidn. Dette gir bedre flyt på tvers av tjenester og gjør koordinering enklere.

Du kan planlegge avtaler for ansatte i helsetjenesten, pasienter og pårørende, og det er mulig å invitere pårørende direkte til avtalene. I tillegg kan du opprette gruppetimer, interne avtaler for avdelingen og også avtaler om en tjenestemottaker – uten at vedkommende deltar selv. Dette gir stor fleksibilitet i hvordan kalenderen brukes.

Funksjonaliteten egner seg spesielt godt for fysio- og ergoterapi. Her blir det enklere å planlegge behandlingsløp, følge opp enkeltpersoner og organisere grupper, med varsler som sikrer at alle parter er oppdatert på endringer.

Det betyr mindre hopping mellom systemer, færre misforståelser og bedre kontroll på tvers av avdelinger og roller.

Mer helhetlig saksbehandling

For alle som jobber ved tildelingskontoret har vi lansert støtte for behandling av klager på vedtak, ventelister med prioritet, endringer på tjenester, samt muligheten for å sende vedlegg via SvarUt.

Oversiktssiden gir nå saksbehandler en tydelig visning av kommende revurderinger, endringsforespørsler og nye tjenester som krever saksbehandling.

Vi har også gjort en rekke små, men veldig viktige designforbedringer som reduserer antall klikk og gjør det enklere å holde oversikt. Resultatet er at saksbehandlerne løser flere oppgaver direkte i Aidn, med færre avbrudd og mindre dobbeltarbeid.

I praksis betyr dette at klager kan håndteres fra start til slutt i samme system. Samtidig gir ventelistefunksjonen et samlet bilde av alle som venter, hva de venter på, og i hvilken rekkefølge de bør følges opp. Endringer på tjenester blir ryddigere og mer sporbare, og de kontinuerlige UX-forbedringene (tydeligere status, bedre filtrering, enklere navigasjon) kutter små friksjoner som tidligere stjal tid.

Til sammen gir dette en mer forutsigbar hverdag for saksbehandlere og ledere, bedre kvalitet i beslutningsgrunnlaget, og et solid fundament for neste bølge av forbedringer, inkludert bruk av KI til å gjøre kartlegging og saksutredning.

Lurer du på noe underveis?

Husk at hjelpesenteret alltid er oppdatert med alt som er nytt i Aidn. Ta gjerne en titt hvis du vil vite mer om hvordan noe fungerer.

Gå til hjelpesenteret

Andre oppdateringer

Vi har også gjort mange mindre forbedringer de siste månedene – fordelt på flere områder – få full oversikt her:

Samhandling og kommunikasjon

• E-meldinger vises i løpende journal, slik at sendt og mottatt kommunikasjon ligger direkte i pasientens journal.
• Ny e-meldingsoversikt som gir systemadmstratorer bedre oversikt og kontroll.
• Starte nye e-meldinger direkte fra innboksen, uten å gå via pasientvisningen.
• Samtaler i Meldinger kan nå navngis, noe som gjør det enklere å holde oversikt over innhold og formål.
• Meldinger om pasienter som ikke allerede mottar kommunale tjenester er tydeligere merket.
• Mulighet til å legge til og fjerne medlemmer fra samtaler, slik at innholdet forblir relevant.
• Pasientnettverket støtter nå roller som arbeidsgiver, skole, barnehage, barn, støtteperson og koordinator.
• Varsler merkes som lest når du klikker dem eller etter 10 sekunder – mindre manuelt arbeid og bedre oversikt.

Planlegging og utførelse

• Antall registreringer gjort/gjenstår vises i oppgaver, for å hindre ufullstendig dokumentasjon.
• Flere ikoner i arbeidslisten tydeliggjør innhold i besøket, som dusj og medisin.
• Vaktlisten kan huske foretrukket transportmiddel, og synliggjøres med ikon.
• Ruteplanleggeren tar hensyn til maks gangdistanse, gir mer realistiske ruter og varsler om unormalt lange turer.
• Oppgaveoversikten grupperer oppgaver i likt tidsrom, og viser hva som havner i samme besøk tydeligere.
• Endringslogg i oppgaver - både endringer, og hvilke instanser som har blitt utført/utgått
• Oppgi grunn for hvorfor en oppgave utgår - kommer snart
• Filtrering etter funksjonsområde i pasientens plan.

Legemidler og behandling

• Narkotikaregnskap føres direkte i Aidn med automatisk beregning og full historikk.
• Forbedret navigasjon i legemiddelmodulen.
• Doseringsenheter vises i tråd med Forskrivnings- og ekspedisjonsstøtte (FEST).
• Dobbelkontroller vises tydelig i oversikter og historikk.
• E-resept for pasienter med fortrolig adresse.
• Effekt og cave vises direkte i løpende journal.
• Rette og slette feilregistreringer i LIB og Cave, med full historikk og sporbarhet.
• Tilgang til kjernejournal via egen portal.
• Mulighet for signeringsfelt ved utskrift av legemiddelliste.

Dokumentasjon og pasientjournal

• Bilder kan legges til i avviksskjema og tiltak.
• Filtrering av løpende journal etter forfatter.
• Pasienter uten registrering i Folkeregisteret kan legges inn manuelt.
• Opprette og versjonsstyre prosedyrer i Dokumentsenteret.
• Vurderinger av innsyn dokumenteres direkte i journalen.
• Nye kartlegginger: Dynamic Gait Index, ECOG, TIMES, Bergs Balanseskala (BBS).
• Nye målinger: menstruasjon, resturin, livbredde.
• Dokumentsenteret støtter skriving, samskriving, organisering og opplastning eksport av dokumenter og prosedyrer.
• Redesign av Om pasient, Prosesser, Kritisk informajon og Diagnoser.
• HLR-skjema inkluderer notatfelt og behandlingsansvarlig lege.
• Endringslogg for kritisk info og diagnoser.
• Rette og slette diagnoser/kritisk info med full sporbarhet.

Merkantil/økonomi

• Økonomioversikten samler Nav-meldinger, antall dager på korttidsopphold og fakturagrunnlag i en oversikt.
• Arbeidsliste for merkantile gir god oversikt over hvilke egenandelsberegninger som må oppdateres.
• Automatisk henting av ektefelleinntekt fra Nav.
• Fakturagrunnlag og prisregister flyttet til Administrasjon.
• Visma API-integrasjon sender fakturagrunnlag automatisk til økonomisystemet.
• Detaljer fra egenandelsberegningen blir automatisk flettet inn i vedtaksbrevene.
• Forbedret navigasjon og filtrering som husker siste valg.

Tilgang og sikkerhet

• Støtte for innlogging med Entra ID (SSO) og automatisk brukersynkronisering.
• Hurtigsøk i lister for aktive ansatte og Entra-brukere.
• Ny brukerlogg med filtrering, nedlasting og tilgangsvisning.
• Allowlisting begrenser tilgang til sensitive pasienter.

Kalender og avtaler

• Første versjon av kalender i hoved- og pasientmeny.
• Støtte for både 1:1- og gruppeavtaler, gjentakelser og påminnelser.
• Pasienter og pårørende ser avtaler i Mitt Aidn.
• Avtaler uten pasientdeltakelse vises ikke i Mitt Aidn.
• Tilgangsstyring sikrer at ansatte kun ser relevante pasienter.
• Planlagt funksjon: pasienter kan legge inn egne private avtaler.

Saksbehandling

• Håndtering av klager fra start til slutt, inkl. svar fra Statsforvalter.
• Vedtak med vedlegg sendes via SvarUt.
• Sette saker på venteliste med prioritet.
• Ny ventelisteoversikt for alle som venter på tjenester.
• Viser tjenester opprettet klinisk, men ikke saksbehandlet.
• Revurderingsdato settes ved sak, kan filtreres i oversikten.
• Registrere ressursbruk per oppgave – Aidn kalkulerer totalen.
• Klinisk ser hvem som har saksbehandlet, mål og tiltak.
• Begrunnelser deles automatisk med klinisk.
• Full sakshistorikk ved revurdering.
• Skrive ut fakta fra telefon/papirsøknader.
• Viser dato for utsendelse av vedtak.
• Varsel ved forsøk på duplikate tjenester.

Sniktitt: Hva jobber vi med de neste 3 til 6 månedene?

Aidn er i bruk og fungerer, men dette er bare starten. Hverdagen vår handler om hvordan vi kan tilby helt nye funksjoner, og hvordan vi kan forbedre alt som allerede er i bruk. Her får vi svært god hjelp fra dere som bruker oss – både gjennom brukertester, intervjuer og tilbakemeldingsfunksjonen. Siden starten har vi sagt at Aidn skal lages sammen med brukerne, ikke bare til. Det skal vi holde på.

Her er noen av områdene vi utforsker fremover. Merk at dette justeres fortløpende, basert spesielt på brukerinnsikt og regulatoriske endringer.

• Smartere ruteplanlegger: Mer presis estimert tidsbruk og smartere forslag vil spare tid på arbeidsslister og planlegging
• Samstemming av legemidler: Mulighet til å lese e-resept og importere medisinliste fra Kjernejournal direkte i Aidn vil gjøre det enklere å sikre at pasienter får rett medisin til rett tid.
• KI i saksbehandlingen: Både skrivestøtte i vedtaket og mer automatisk saksutredning som forenkler tildelingen av tjenester og sparer tid
• Sengelogistikk: Saksbehandlerne får bedre oversikt over hvilke avdelinger som har kapasitet så de kan styre logistikken bedre

Bli med videre

Aidn består av over 100 mennesker som utvikler løsningen tett sammen med dere som bruker den hver eneste dag. Fortsett å melde inn behov, og bli gjerne med på våre brukertester, slik at vi kan levere enda mer verdi enda raskere.

Marius Røstad

Chief Product Officer